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【ご注文方法】
ご注文は当サイトのショッピングカートにて24時間受付致しております。
商品のご購入方法についてはこちらをご覧下さい。
- 数分内に、自動返信メールにて、ご注文を承った旨ご連絡いたします。
- ご注文内容に、間違いやご不明な点がある場合、カスタマーサービスまでご連絡ください。
- 自動返信メール送信が届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
- ご入金の確認は平日17:00時頃行っております。
- ご入金確認完了後、海外出荷元へ出荷の手配を行い【ご入金確認致しました】メールを差し上げます。
- 平日17:30以降及び土日祝日にカード決済された場合は、翌営業日の出荷手配となります。
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【お支払い方法】
- ご注文時にクレジットカード、銀行振込、郵便振替のいずれかを選択していただきます。
＜クレジットカード＞
- 代金お支払にはクレジットカードがご利用可能となっております。カード決済画面にて必要事項をご入力の上ご注文ください。カード決済の詳しい方法は、こちらをご覧ください。
- VISA、MASTER、JCB
及び提携カードが利用できます。
※JCBカードご利用の場合のみ、イギリスポンドでの決済となります。カード会社からの請求時には、日本円で請求されますが、為替の関係上
1〜2円の差額が発生することがあります。ご了承ください。
- お支払い回数は、すべて1回払いとなります。分割払い、リボ払い等は指定できません。
-
分割払い、リボ払い等をご希望の場合は、当店で1回払い指定したご利用分を、後からインターネットやお電話で簡単に分割払いにご変更できるサービスがございます。詳細は、お持ちのクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
- クレジットカード決済後のキャンセルにつきましては、キャンセル料として決済金額の5.5%をいただきます。ご注文内容をよくご確認の上ご注文ください。
- クレジットカードの決済は、オンライン決済会社のWorldPayを利用しています。当店でお客様カード情報を保有しておりませんので、安全にお使いいただけます。
- WorldPayは株式時価総額で世界第5位（ヨーロッパで2位）の金融機関ロイヤルバンク・オブ・スコットランド・グループです。
＜お取扱い金融機関＞
- お支払いは先払いとなっています。
- 各種口座情報は、ご注文後の【ご注文内容とお支払方法】メールにてご連絡いたします。
＜銀行振込の場合は注文番号を記入してください＞
- 銀行振込の場合、注文番号下4桁をお振込名義の前にご入力お願いしています。
【例】 ：注文番号 0000**** の場合の記入方法
****日本花子
- 複数の注文番号に分けてご注文いただいている場合、基本的に注文番号毎にお振込みをお願いします。合算でお振込みされる場合は必ずご連絡ください。
- 振込・振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
- ご注文時とお振込み名義が違う場合は、必ずカスタマーサービスまでご連絡ください。
ご連絡頂かない限りご入金確認が出来ない場合がございます。
＜ご入金後・カード決済後＞ - ご入金の確認が出来次第、【ご入金確認】メールにてご連絡させていただきます。
- カード決済の場合は【ご入金確認】メールおよびＺＥＵＳクレジットカード決済サービスより【決済確認】メールが届きますので内容をご確認下さい。
- ご入金されているにも関わらず、1週間以上弊社よりの連絡がない場合は
ご注文時とお振込み名義が違う等の理由によりご入金確認ができておりません。 その際は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
- お手数ですがお振込みの控は3ヶ月保管お願いします。
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【送 料】
送料は下表の通りとなっております。 商品ページにもご案内しておりますのでご確認下さい。
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1箱 |
350円 |
1箱あたりの送料 |
| 最低送料 |
800円 |
最低限いただく送料です |
| 90枚入り商品 |
1050円 |
ボシュロムワンデー90枚
フォーカスデイリーズ90枚 |
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一部除外商品 | 1400円 | ヴァンパイアレッド ブラッドレッド
ピンヘッドブラック | |
一部除外商品 | 1750円 | ワイルドアイズ レッドホット・ブラック
アリュール クリアリーカラー
インプレッションカラー |
| 合計送料上限 |
5600円 |
これ以上はいただきません | 最低送料について・・・・
輸送貨物には一定の大きさや重さにより最低送料が設定されています。
＜送料サンプル１＞
フレッシュルックカラーブレンズ（2枚入）を1箱ご注文された場合
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商品価格 |
送料 |
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| フレッシュルックカラーブレンズ（2枚入） |
2180円 |
800円 |
←最低送料 |
| 合計金額 |
2980円 | |
＜送料サンプル２＞
フレッシュルックカラーブレンズ（2枚入）1箱とボシュロムワンデー（90枚入）1箱をご注文された場合
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商品価格 |
送料 |
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フレッシュルックカラーブレンズ（2枚入） |
2180円 |
350円 | |
| ボシュロムワンデー（90枚入） |
4680円 |
1050円 | ←90枚入送料 |
| 小計 |
6660円 |
1400円 | |
| 合計金額 |
8260円 | |
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【発送と納期】
＜発送＞
- ご入金確認後に出荷の手配を行います。
- 商品は海外より直接お届け先へ発送されます。
- 国際通常郵便（航空便）にて発送されます。
- コンタクトレンズは個人で1回に輸入できる数量が限定されている為に
一度に同梱されずご注文の商品を数回に分けて発送することがあります。
その際、別途配送料はいただきません。 - 商品によって出荷元が異なりますのでご注文内容により別々お届けする場合がございます。
-
また、通関業務等により、発送順に商品が到着しない場合がございます。
- 商品が国内に到着した後は郵便局が配達します。
- お客様ご不在時は不在連絡票がポストに投函されます。
◆梱包例◆
＜納期＞ - 本ホームページに記載の納期はすべて目安納期です。迅速な商品手配及び配送ができるように努めておりますが納期を確約するものではございません。
- 注文レンズの種類やデータなどにより入荷状況が大きく異なる場合がありますのであらかじめご理解いただいた上でご注文下さい。
- メーカー側の予期しえない都合による納期変動、納期予想の不確実な場合や生産終了及び商品手配が困難な場合もございます。
- お届け時期の遅れや商品手配が困難となった場合にお客様 または第3者に損害が発生したとしても当店は責任を負いません。あらかじめご了承ください。
- 【ご入金確認】 メールを受け取ってから下記日数を経過しても到着しない商品については、カスタマーサービスまでご連絡ください。
発送元に問い合わせ出荷状況を確認いたします。 その際、【ご注文内容とお支払方法】 メールに記載の注文番号をお伝えください。
- 納期は商品によって異なります。商品別の納期は商品ページをご参照下さい。
- タイプ別の納期は下表をご参照ください。
| 商品タイプ |
納期 |
| 使い捨て・定期交換タイプ |
２〜３週間 |
| カラーコンタクト |
２〜３週間 |
| 乱視用、遠近両用タイプ |
３〜５週間 |
| 受注生産レンズ |
３週間〜１ヶ月強 |
【商品が届かない場合】
予定納期経過後も商品が到着しない場合はご連絡下さい。
商品発送状況をお調べし以下の対処をいたします。
◎発送伝票と、発送前検品の記録確認
◎海外現地郵便局への調査請求書提出及び追跡調査
◎国内郵便局への調査請求書提出
郵便事故により商品が紛失した場合は調査結果とあわせてお客様と協議の上対応させていただきます。
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